Maadili na kanuni za bidhaa zenye uwajibikaji

Maadili, madhumuni na kanuni za utengenezaji wa programu

Waraka wa sera ya kimaadili wa kiwango cha juu

Kauli ya msingi. Hatujengi programu dhidi ya mtu yeyote. Tunajenga zana zinazounga mkono kujitafakari na uwezo wa mtumiaji mwenyewe wa kuchukua hatua, kwa lengo la kuongeza usalama, ustawi na ushiriki wenye uwajibikaji wa pande zote.

1. Madhumuni ya waraka

Waraka huu unafafanua madhumuni, msingi wa maadili na kanuni za kimaadili za kiwango cha juu za utengenezaji wa programu kwa Safety in Relationships Oy Ltd. Unaongoza ni aina gani za bidhaa na vipengele tunavyojenga, ni vikwazo vipi tunavyozingatia na kwa misingi ipi tunaamua kutofanya mambo fulani.

Sera hii inakusudiwa kuunga mkono ufanyaji maamuzi wa vitendo. Kazi yake si kutatua maswali mahususi ya kisheria, kitabibu au ya usalama, bali kutoa msingi wa jinsi tunavyotathmini mwelekeo wa bidhaa zetu, athari zake na hatari zinazowezekana za matumizi mabaya.

2. Madhumuni ya kazi yetu

Madhumuni ya Safety in Relationships Oy Ltd ni kuongeza uwezo wa watu wa kujenga mahusiano yaliyo salama zaidi, yenye vurugu kidogo na yenye furaha zaidi. Tunawaunga mkono watu binafsi katika kutambua hisia zao wenyewe, mahitaji, mipaka, mifumo ya tabia na chaguo, bila kuwaweka watu wengine, kwa niaba ya mtumiaji, kama wenye hatia, maadui au utambuzi wa kimatibabu.

Lengo letu ni kuimarisha uwezo wa mtumiaji mwenyewe wa kuchukua hatua. Kivitendo hii inamaanisha zana zinazomsaidia mtumiaji kusimama kidogo, kupanga hali yake mwenyewe, kufanya maamuzi yaliyofikiriwa zaidi na kutafuta msaada unaofaa inapohitajika.

Dhana ya msingi. Usalama na ustawi havitokani na makabiliano. Vinatokana na kutokuwa na vurugu, kujielewa, uwajibikaji, mipaka iliyo wazi na ushiriki wenye heshima.

3. Mahali pa kuanzia kimaadili

Kazi yetu inategemea wazo kwamba usalama wa mahusiano haupaswi kujengwa juu ya makabiliano ya makundi, taswira za maadui zenye misingi ya kijinsia, kuwabandika watu vibandiko au kulipiza kisasi. Vurugu, udhibiti, vitisho, udhalilishaji na uvunjaji wa mipaka ni mambo mazito. Hata hivyo, hayapaswi kushughulikiwa kwa namna inayozalisha mgawanyiko zaidi, jumlishi za uongo au madhara mapya.

Kwa sababu hii, Safety in Relationships Oy Ltd kwa sasa inajikita katika zana za kujitafakari na za kumsaidia mtu binafsi. Hatuweki bidhaa zetu kama tiba, kama huduma ya mamlaka ya umma, kama mahakama, kama zana ya utaratibu wa jinai, au kama chombo ambacho mtumiaji anaweza kutumia kujenga kesi dhidi ya mtu mwingine.

Kikwazo hiki ni cha kimaadili na cha kivitendo pia. Ahadi ya huduma ya kitiba, kitabibu au kisheria inaweza kuleta maswali ya udhibiti, sifa za kitaaluma, dhima na usalama wa mtumiaji ambayo hayapaswi kukwepwa kupitia uuzaji au utengenezaji wa bidhaa. Vivyo hivyo, mstari wa bidhaa unaotegemea taswira ya adui unaweza kuongeza hisia za mtumiaji za kujihalalisha, hasira au migogoro badala ya kuongeza usalama na ustawi.

3.1 Ushirikiano wa kimashirika na programu za uwekaji kumbukumbu

Kikwazo kilichoelezwa hapo juu kinahusu hasa zana za kujitafakari na za usaidizi ambazo Safety in Relationships Oy Ltd huzichapisha kwa jina lake mwenyewe na ambazo zinalenga watu binafsi. Kwa mashirika, tunaweza kwa kando kutengeneza programu ambazo madhumuni yake makuu ni uwekaji kumbukumbu, kupanga uchunguzi, kuoanisha michakato, kupanga hatua za ufuatiliaji au uhakikisho wa ubora wa kazi.

Suluhu kama hizo hutengenezwa na kutumika kwa jina la shirika mshirika na ndani ya mfumo wa uwajibikaji ulioainishwa nalo. Madhumuni ya matumizi, namna ya uendeshaji, taarifa za mtumiaji, misingi ya ulinzi wa data, haki za ufikiaji, maelekezo, ufanyaji maamuzi na tathmini zinazohusiana na wajibu wa kisheria au wa kitaaluma huainishwa pamoja na shirika. Nafasi ya Safety in Relationships Oy Ltd ni ile ya mtaalamu wa teknolojia, urahisi wa matumizi, usimamizi wa taarifa na usanifu wa kimaadili, si mtaalamu wa tiba, wakili, mamlaka ya umma, mtafiti au mfanya maamuzi anayetenda kwa niaba ya shirika.

Katika zana za uwekaji kumbukumbu zilizotengenezwa kwa ajili ya mashirika, kikwazo kilekile cha msingi cha kimaadili kinatumika: suluhu hazitengenezwi dhidi ya mtu yeyote. Kazi ya programu si kufanya maamuzi ya kiotomatiki ya hatia, ukweli au hatari, bali kuunga mkono uwekaji kumbukumbu sahihi, unaoweza kufuatiliwa na unaozingatia faragha ambao huongeza usalama. Zana inapaswa kusaidia kutofautisha uchunguzi, tafsiri, hatari, mahitaji, hatua zilizochukuliwa na hatua zinazowezekana za ufuatiliaji kutoka kwa kila mmoja.

4. Maadili

Utu na usawa

Kila mtu ana haki ya kukutwa kwa heshima. Hatujengi bidhaa ambazo mahali pao pa kuanzia ni kuweka kibandiko kwa jinsia, kundi, nafasi au hali ya maisha yoyote.

Usalama na kutokuwa na vurugu

Tumejizatiti kwa kutokuwa na vurugu katika viwango vya kimwili, kisaikolojia, kingono, kiuchumi na kidijitali. Usalama unamaanisha ulinzi dhidi ya madhara na pia uwezo wa kutenda bila hofu, shinikizo au udhibiti.

Huruma na mipaka

Huruma haimaanishi kutokuwepo kwa mipaka, wala haimaanishi kuondoa uwajibikaji. Mipaka haimaanishi ukatili. Tunaunga mkono vyote viwili: uwezo wa kumwona mtu kwa ukamilifu wake, na uwezo wa kulinda ustawi wa mtu mwenyewe.

Uwajibikaji na uwezo wa kuchukua hatua

Bidhaa zetu zinapaswa kuimarisha uwezo wa mtumiaji wa kuchukua hatua kwa uwajibikaji. Hatuahidi kutatua uhusiano kwa niaba ya mtumiaji, wala hatumhimizi mtumiaji kukabidhi uamuzi wake mwenyewe kwa programu.

Uadilifu wa kimtazamo na uhakiki wa vyanzo

Tunalenga mkabala usioegemea upande unaoheshimu ukweli na kutambua kutokuwa na uhakika. Tunaepuka hitimisho za uhakika kuhusu hali ambazo picha yake kamili hatuijui.

Faragha na usiri

Taarifa zinazohusiana na mahusiano ni nyeti. Kwa sababu hii, kupunguza data, udhibiti wa mtumiaji, uwazi na kuzuia matumizi mabaya ni mahitaji ya msingi ya utengenezaji wa bidhaa.

5. Fikra iliyo nyuma ya jinsi programu zetu zinavyojengwa

Programu zetu zinajengwa hasa ili kuunga mkono fikra za mtu binafsi mwenyewe, udhibiti wa hisia, utambuzi wa mipaka na ufanyaji maamuzi uliofikiriwa. Bidhaa si upande mwingine katika uhusiano, wala si mtaalamu wa tiba, jaji, wakili, mfanyakazi wa dharura au mamlaka ya umma. Ni zana ya kuleta maana.

Bidhaa nzuri humsaidia mtumiaji kupunguza kasi ya miitikio yake, kuweka uchunguzi katika maneno, kutofautisha ukweli na tafsiri, kutambua mahitaji yake mwenyewe na kufikiria hatua zinazofuata zilizo salama. Bidhaa inapaswa kumuunga mkono mtumiaji kwa namna inayoongeza uwazi badala ya kuharakisha migogoro.

Tunachojenga	Tusichojenga
Zana za kujitafakari, kuandika shajara, kutaja hisia na kutambua mipaka.	Zana ambazo lengo lake ni kubandika kibandiko, kuaibisha, kudhibiti, kutoa alama au kumtambua kimatibabu mtu mwingine.
Maswali yasiyoegemea upande yanayomsaidia mtumiaji kufikiria hali na chaguo zake mwenyewe.	Maudhui yanayomwambia mtumiaji, kama ukweli wa uhakika, mtu mwingine anafikiria nini, anakusudia nini au ni nani.
Njia salama kuelekea msaada unaofaa, huduma za dharura au wataalamu pale hali inapohitaji.	Ahadi za huduma zinazobadilisha maamuzi ya kitiba, kitabibu, kisheria au ya mamlaka ya umma bila tathmini ya kando na kutimiza masharti.
Vipengele vinavyoimarisha uhuru wa mtumiaji na ambavyo mtumiaji hubaki na mamlaka ya kufanya maamuzi.	Vipengele vinavyofaa kwa upotoshaji, ufuatiliaji, kulipiza kisasi, kashfa au kuongeza ukali wa migogoro.
Lugha inayotambua uzito wa vurugu na uvunjaji wa mipaka bila kujenga taswira ya adui.	Dhana zinazotegemea jinsia, asili au nafasi kuhusu nani ni mwathirika, mtenda, mwenye hatia au mwenye hatari.

6. Mipaka ya utengenezaji wa bidhaa

Vikwazo vifuatavyo vinaongoza utengenezaji wa bidhaa. Madhumuni yake ni kupunguza hatari kwamba programu bila kukusudia inaimarisha tafsiri zenye madhara, inampa mtumiaji uhakika usio na msingi, au inakuja kutumika dhidi ya mtu mwingine.

Hakuna programu dhidi ya mtu yeyote. Bidhaa hazibuniwi kama vyombo vya kushambulia, kulipiza kisasi, kuaibisha, kudhibiti, kashfa au kujenga ushahidi.

Hakuna tafsiri za uhakika kuhusu mtu mwingine. Programu haipaswi kudokeza au kudai kwamba mtu mwingine ni, kwa mfano, mwenye vurugu, mwenye ubinafsi wa kupindukia (narcissistic), mpotoshaji, mwenye hatari au mwovu kwa msingi wa maelezo ya mtumiaji mmoja tu.

Hakuna kujiweka kama huduma ya tiba. Bidhaa haitambui kimatibabu, haitibu, haifanyi tathmini za kitabibu wala haibadilishi huduma za afya ya akili, huduma za afya au huduma za dharura. Iwapo vipengele kama hivyo vitajengwa siku zijazo, vitatathminiwa kwa kando kutoka kwa mtazamo wa sifa za kitaaluma, majukumu, udhibiti na usalama.

Hakuna ushauri wa kisheria au nafasi ya mamlaka ya umma. Bidhaa haitoi hitimisho za kisheria, haitathmini vipengele vya kosa la jinai, wala haibadilishi huduma za mamlaka ya umma, kisheria au za msaada wa kisheria.

Hakuna taswira ya adui yenye misingi ya kijinsia. Uzoefu wa vurugu na ukosefu wa usalama hutambuliwa kuwa mzito, lakini hauandaliwi kama sifa ya jinsia moja au kundi la watu.

Hakuna kujenga utegemezi wa mtumiaji. Bidhaa haipaswi kumfanya mtumiaji ategemee tathmini ya programu. Inapaswa kuunga mkono uamuzi wa mtumiaji mwenyewe, uhusiano na watu wanaoaminika na, inapohitajika, na msaada wa kitaalamu.

7. Kanuni za usalama wa mtumiaji

Kutabiri madhara. Kwa kila kipengele muhimu, tunatathmini jinsi kinavyoweza kutumiwa vibaya, jinsi kinavyoweza kuongeza migogoro na jinsi madhara yanavyoweza kupunguzwa.

Kufanya kutokuwa na uhakika kuonekane. Programu haiwakilishi tafsiri zinazotegemea maelezo ya kibinafsi kama ukweli wa uhakika. Mtumiaji anaambiwa nini bidhaa inaweza na haiwezi kudokeza.

Uhuru wa mtumiaji. Mtumiaji hufanya maamuzi mwenyewe. Bidhaa inaweza kumsaidia kufikiria chaguo, hatari na mipaka, lakini haiamuru wala haishinikizi.

Rufaa salama. Pale hali iliyoelezwa na mtumiaji inapoashiria hatari ya papo hapo, vurugu kubwa, mawazo ya kujiua au hatari nyingine kali, bidhaa inapaswa kumwelekeza kutafuta msaada wa haraka kutoka vyanzo vinavyofaa.

Kupunguza data. Tunakusanya tu taarifa zinazohalalishwa kwa madhumuni ya bidhaa. Katika ushughulikiaji wa taarifa nyeti, uwazi, udhibiti wa mtumiaji, usalama wa taarifa na uhifadhi wenye ukomo husisitizwa.

Lugha yenye utu. Maudhui yanapaswa kutuliza, kuheshimu na kuleta uwazi. Hayapaswi kuchochea hofu, hasira, aibu au uhakika wa kiburi.

8. Kanuni za matumizi ya maudhui na AI

Iwapo akili bandia inatumika katika bidhaa zetu, inatumika kuunga mkono fikra za mtumiaji mwenyewe, si kama mamlaka ya kuwatathmini watu. Majibu ya AI lazima yatambue vikomo vyake: modeli haijui hali nzima, haiwaoni pande zote na haiwezi kutatua ukweli kwa niaba ya mtumiaji.

AI haipaswi kufanya utambuzi wa kimatibabu kuhusu mtumiaji au watu wengine.
AI haipaswi kumtaja upande mwingine kuwa mwenye hatia, mwenye hatari au mwovu kwa msingi wa maelezo ya mtumiaji pekee.
AI inaweza kusaidia kutofautisha uchunguzi, hisia, mahitaji, mipaka, matakwa na njia mbadala za kutenda.
AI inapaswa kumhimiza mtumiaji kuelekea vitendo salama, visivyo na vurugu na vyenye heshima.
Katika hatari kali, AI inapaswa kumwelekeza mtumiaji kwenye msaada unaofaa badala ya kujaribu kutatua dharura katika mazungumzo.
AI haipaswi kuboreshwa kwa ajili ya ushiriki kwa gharama ya ustawi wa mtumiaji.

9. Ufafanuzi wa mafanikio

Bidhaa yenye mafanikio ya Safety in Relationships Oy Ltd huongeza uwazi wa mtumiaji, hisia ya usalama, kujielewa na uwezo wa kutenda kulingana na maadili na mipaka yake mwenyewe. Haiongezi hasira, hofu, utegemezi, uhakika wa upande mmoja au tamaa ya kumdhuru upande mwingine.

Vipimo vya utengenezaji wa bidhaa vinapaswa kuakisi lengo hili. Muda unaotumika kwenye programu, kurudi mara kwa mara, mwitikio mkali wa kihisia au ushiriki wa juu, vyenyewe, si dalili za mafanikio. Vipimo muhimu ni pamoja na, kwa mfano, uwazi unaohisiwa, chaguo salama zaidi za kutenda, utambuzi bora wa mipaka, kupungua kwa kuongezeka kwa migogoro na hisia ya mtumiaji ya uwezo ulioimarishwa wa kuchukua hatua.

10. Kanuni za ufanyaji maamuzi na utawala

Tathmini ya kimaadili kabla ya kutolewa. Vipengele vipya hutathminiwa dhidi ya maadili ya waraka huu, hatari za matumizi mabaya na usalama wa mtumiaji.

Sababu za bidhaa zilizoandikwa. Kwa maamuzi muhimu ya bidhaa, tunaandika ni tatizo gani linatatuliwa, kwa ajili ya nani, kwa dhana zipi na ni madhara gani tunayotaka kuzuia.

Utaratibu wa maoni na marekebisho. Maoni ya watumiaji, uchunguzi wa madhara na matukio hushughulikiwa kwa utaratibu. Pale inapohitajika, vipengele huzuiwa, hurekebishwa au huondolewa.

Tathmini ya kitaalamu wakati kizingiti kinapovukwa. Iwapo kipengele kinakaribia tiba, huduma za afya, ushauri wa kisheria, mchakato wa mamlaka ya umma au ufanyaji maamuzi wenye hatari kubwa, hutathminiwa kwa kando kutoka kwa mtazamo wa umahiri unaofaa na masharti.

Uwazi kwa mtumiaji. Mtumiaji anaambiwa kwa uwazi bidhaa ni nini, si nini, inaweza kutumika kwa nini, na wakati gani mtumiaji anapaswa kutafuta msaada mwingine.

11. Mwongozo wa utekelezaji kwa utengenezaji wa bidhaa

Kwa kila kipengele kipya, orodha ifuatayo ya ukaguzi inaweza kutumika. Kipengele hakipaswi kutolewa iwapo maswali muhimu hayawezi kujibiwa kwa uaminifu.

Je, kipengele huongeza usalama wa mtumiaji, kujielewa na uwezo wa kuchukua hatua kwa uwajibikaji?
Je, kipengele kinaweza kutumika kudhibiti, kuaibisha, kufuatilia au kumdhuru mtu mwingine?
Je, kipengele hujenga taswira ya adui, jumlishi yenye misingi ya kijinsia au uhakika usio na msingi?
Je, iko wazi kwa mtumiaji kwamba programu si mtaalamu wa tiba, wakili, mamlaka ya umma au huduma ya dharura?
Je, lugha ya kipengele inatuliza, ni sahihi na haina vurugu?
Je, kipengele hukusanya tu data muhimu, na je, mtumiaji ana udhibiti unaoeleweka juu ya taarifa zake mwenyewe?
Katika hatari kali, je, kipengele humwelekeza mtumiaji mbali na programu na kuelekea msaada unaofaa?

12. Muhtasari

Dhamira ya Safety in Relationships Oy Ltd ni kujenga teknolojia inayounga mkono mahusiano salama zaidi bila makabiliano na bila ahadi zisizo na msingi. Tunatengeneza hasa zana za kujitafakari na za kumsaidia mtu binafsi. Hatujengi programu dhidi ya mtu yeyote.

Lengo letu ni kuongeza ustawi na usalama wa watu binafsi na pande zote. Tunafuatilia lengo hili kupitia huruma, mipaka, uwajibikaji na ushiriki wenye heshima. Kanuni hii inaongoza maudhui ya bidhaa zetu na pia yale tunayoamua kutofanya.

Kanuni ya mwisho. Tunajenga zana zinazomsaidia mtu kukutana na nafsi yake na wengine kwa uwajibikaji zaidi. Hatujengi zana zinazomgeuza mtu mwingine kuwa kitu.

Safety in Relationships Oy Ltd | Maadili na kanuni za utengenezaji wa bidhaa | Version 1.0 · Ilisasishwa mwisho: 4 Mei 2026